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Bell Connexion totale Guide de l’utilisateur final

À propos de ce guide

Le service Bell Connexion totale est un service hébergé de téléphonie IP et de communications unifiées de prochaine génération qui offre une qualité sonore cristalline et une gamme complète d’outils de téléphonie, de collaboration et de conférence. Propulsé par le réseau MPLS le plus vaste au Canada, le service Bell Connexion totale sera toujours disponible pour divers types d’appareils, dont les téléphones de bureau, les ordinateurs de bureau et les téléphones intelligents.

Ce guide vous présente les nombreuses tâches que vous pourrez exécuter à titre d’utilisateur du service Bell Connexion totale de votre groupe, que ce soit au moyen du Portail web, de l’application de bureau, votre téléphone de bureau, ou votre téléphone mobile.

Remarque : Certaines listes d’option ne sont pas disponibles pour tous les utilisateurs. Pour plus d’information sur le service Bell Connexion totale de votre entreprise, contactez votre administrateur.

Bell Connexion totale : Guide de l’utilisateur final

Le dossier « Gestion des appels » contient les sujets qui suivent :

  • Activer la fonction Renvoi automatique tout appel

    Cette fonction vous permet de renvoyer automatiquement tous les appels entrants au numéro de téléphone de votre choix.…

  • Activer la fonction Renvoi automatique sur occupation

    Cette fonction vous permet de renvoyer automatiquement tous les appels entrants au numéro de téléphone de votre choix lorsque votre ligne est occupée.…

  • Activer la fonction Renvoi automatique sur non-réponse

    Cette fonction vous permet de renvoyer automatiquement les appels entrants sans réponse à un numéro de votre choix après un certain nombre de sonneries.…

  • Comment la fonction Renvoi automatique hors service interagit avec les autres options de Bell Connexion totale

    Cette fonction achemine automatiquement les appels entrants vers un autre numéro de téléphone lorsque votre téléphone est inaccessible ou qu'il est hors service.…

  • Activer la fonction Renvoi automatique hors service

    Cette fonction vous permet de renvoyer automatiquement tous les appels entrants au numéro de téléphone de votre choix lorsque l'appareil est inaccessible ou en panne.…

  • Configurer les paramètres de votre transfert d’appel

    Cette fonction vous permet de transférer un appel à un autre numéro de téléphone de deux façons, à savoir avec mise en communication ou sans annonce.…

  • Effectuer un transfert avec mise en communication

    Un transfert avec mise en communication met l'appel du demandeur en attente et vous permet de vous entretenir en privé avec le destinataire prévu avant que le transfert soit complété.…

  • Effectuer un transfert sans annonce

    Dans le cas du transfert sans annonce, le demandeur est transféré sans aucun avis et sans attendre la réponse de la personne demandée.…

  • Activer la fonction Ne pas déranger

    Cette fonction envoie automatiquement tous les appels entrants à votre messagerie vocale.…

  • Programmer les numéros de composition abrégée

    Cette fonction vous permet d'assigner des touches de composition abrégée à un maximum de huit numéros de téléphone.…

  • Faire un appel en utilisant la composition abrégée de votre téléphone

    Appuyez sur la touche de composition abrégée programmée de votre téléphone.…

  • Activer l’appel en attente

    Pendant un appel, cette fonction vous fait entendre un bip pour signaler l'arrivée d'un second appel. Dans ce cas, appuyez sur le bouton de ligne qui clignote sur votre appareil pour passer d'un appel…

  • Activer la fonction Musique en attente

    Si votre organisation utilise la fonction Musique en attente, vous pouvez l'activer ou la désactiver à partir de cette page. Remarque : La musique est destinée aux demandeurs de l'extérieur qui sont…

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