Solutions d’affaires Bell
Numéro unique : Guide d’utilisateur
- À propos du réceptionniste automatisé
L’application Réceptionniste automatisé répond aux appels, fait entendre un message d’accueil aux appelants et leur présente un menu d’options Touch-Tone qui permet d’acheminer leurs appels, sans qu’u…
- Modifier le message d’accueil et le menu d’appel du réceptionniste automatisé
Vous pouvez choisir le message d’accueil et les instructions d’appel du réceptionniste automatisé sur les pages Créer le menu des heures d’affaires et Créer le menu hors des heures d’affaires .…
- Modifier ou supprimer un réceptionniste automatisé
Sélectionnez l’aide vocale à modifier sur la page Aide vocale principale, afin d’accéder aux pages suivantes sur lesquelles vous pouvez modifier différentes options.…
- Ajouter un réceptionniste automatisé
Après avoir finalisé votre plan d’acheminement des appels et établi vos messages d’accueil ainsi que les horaires et le calendrier correspondant, vous pouvez ajouter un réceptionniste automatisé pour…
- Activer la fonction Renvoi automatique tout appel avec la fonction Réceptionniste automatisé
Cette fonction vous permet de renvoyer automatiquement tous les appels entrants de votre Réceptionniste automatisé au numéro de téléphone de votre choix. Avec cette configuration, l'appelant ne sera…
- À propos du renvoi automatique sélectif
Avec Renvoi automatique sélectif , vous pouvez transférer les appels entrants à un numéro de téléphone de rechange, selon qui appelle, lʼheure, le jour de semaine ou dʼautres critères que vous défini…
- Ajouter une entrée de renvoi automatique sélectif
Cliquez sur Renvoi automatique sélectif .…
- Comment modifier une entrée de renvoi automatique sélectif
Pour changer le nom de l'entrée, saisissez à nouveau l'information fournie dans la zone de texte Description .…
- À propos du Gestionnaire des annonces
Le gestionnaire des annonces vous permet d’effectuer les tâches suivantes : Sauvegarder l’ensemble de vos messages d’accueil et annonces en un seul endroit Modifier une annonce avec un autre fichie…
- Utiliser le gestionnaire des annonces
Après avoir ouvert une session en tant qu’administrateur de groupe, cliquez sur Gestion des appels , puis sur Gestionnaire des annonces .…
- Ajouter des messages audio à votre Gestionnaire des annonces
Remarque : Les zones de texte marquées d'un astérisque (*) sont des champs obligatoires.…