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Ajouter des règles d’acheminement à la fonction Trouvez-moi & Suivez-moi
Cliquez sur chaque étape pour voir l’action. Vous pouvez également cliquer sur l’image ou utiliser les touches de direction pour passer à l’étape suivante.
- Les règles d'acheminement permettent d'activer la fonction Trouvez-moi & Suivez-moi pendant certaines périodes ou à la réception d'appels provenant de certains numéros de téléphone.
- 1. Après avoir ouvert une session, cliquez sur Gestion des appels.
- 2. Cliquez sur Paramètres d’appel avancés.
- 3. Cliquez sur Trouvez-Moi & Suivez-Moi.
- 4. Dans la section Règle, cliquez sur le bouton Ajouter.
- 5. Entrez une description pour la règle.
- 6. Sélectionnez un horaire pendant lequel les appels entrants seront acheminés à la séquence de sonneries que vous avez configurée.Remarque : Vous pouvez utiliser les horaires par défaut, ceux établis par votre administrateur ou en créer vous-même. Si vous voulez utiliser un horaire qui ne figure pas dans la liste déroulante, vous devez d’abord le créer à la page Horaires d'acheminement des appels.
- 7. Sélectionnez un calendrier de vacances pendant lequel les appels entrants seront acheminés à la séquence de sonneries que vous avez configurée.Remarque : Vous pouvez utiliser les calendriers de vacances par défaut, ceux établis par votre administrateur ou en créer vous-même. Si vous voulez utiliser un calendrier de vacances qui ne figure pas dans la liste déroulante, vous devez d’abord le créer à la page Horaires d'acheminement des appels.
- 8. Si vous voulez que tous les appels entrants soient acheminés à la séquence de sonnerie, sélectionnez Tous les numéros et passez à l’étape 13.
- 9. Si vous voulez préciser les numéros de téléphone qui sont acheminés à la séquence de sonnerie que vous avez configurée, sélectionnez Numéros suivants.
- 10. Cochez la case Tous les numéros privés afin d’acheminer tous les appels provenant d’une ligne privée.
- 11. Cochez la case Tous les numéros non disponibles afin d’acheminer tous les appels pour lesquels la présentation de l’identification de la ligne appelante n’est pas disponible.
- 12. Afin d’autoriser jusqu’à 12 numéros de téléphone, entrez-les dans les champs désignés.Remarque : Entrez le numéro sans espace, tiret, parenthèses ou postes. Pour les numéros interurbains, le préfixe 1 n’est pas requis.
- 13. Cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer vos modifications. La nouvelle règle d’acheminement sera activée par défaut.Remarque : Afin de désactiver une règle d’acheminement Trouvez-moi & Suivez-moi, décochez la règle d’acheminement de ce numéro à la page Trouvez-Moi & Suivez-Moi, puis cliquez sur Sauvegarder afin d’enregistrer les modifications. Prenez note que vous devez établir et activer au moins une règle afin d’activer la fonction Trouvez-moi & Suivez-moi.
- 14. Pour désactiver une règle de routage Me trouver & ou Me suivre, décochez la règle de routage sur la page Me trouver & Me suivre et cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications.