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Guide de l’utilisateur final

Ajouter des règles d’acheminement à la fonction Trouvez-moi & Suivez-moi

Les règles d'acheminement permettent d'activer la fonction Trouvez-moi & Suivez-moi pendant certaines périodes ou à la réception d'appels provenant de certains numéros de téléphone.

1. Après avoir ouvert une session, cliquez sur Gestion des appels.

2. Cliquez sur Paramètres d’appel avancés.

3. Cliquez sur Trouvez-Moi & Suivez-Moi.

4. Dans la section Règle, cliquez sur le bouton Ajouter.

5. Entrez une description pour la règle.

6. Sélectionnez un horaire pendant lequel les appels entrants seront acheminés à la séquence de sonneries que vous avez configurée.

Remarque : Vous pouvez utiliser les horaires par défaut, ceux établis par votre administrateur ou en créer vous-même. Si vous voulez utiliser un horaire qui ne figure pas dans la liste déroulante, vous devez d’abord le créer à la page Horaires d'acheminement des appels.

7. Sélectionnez un calendrier de vacances pendant lequel les appels entrants seront acheminés à la séquence de sonneries que vous avez configurée.

Remarque : Vous pouvez utiliser les calendriers de vacances par défaut, ceux établis par votre administrateur ou en créer vous-même. Si vous voulez utiliser un calendrier de vacances qui ne figure pas dans la liste déroulante, vous devez d’abord le créer à la page Horaires d'acheminement des appels.

8. Si vous voulez que tous les appels entrants soient acheminés à la séquence de sonnerie, sélectionnez Tous les numéros et passez à l’étape 13.

9. Si vous voulez préciser les numéros de téléphone qui sont acheminés à la séquence de sonnerie que vous avez configurée, sélectionnez Numéros suivants.

10. Cochez la case Tous les numéros privés afin d’acheminer tous les appels provenant d’une ligne privée.

11. Cochez la case Tous les numéros non disponibles afin d’acheminer tous les appels pour lesquels la présentation de l’identification de la ligne appelante n’est pas disponible.

12. Afin d’autoriser jusqu’à 12 numéros de téléphone, entrez-les dans les champs désignés.

Remarque : Entrez le numéro sans espace, tiret, parenthèses ou postes. Pour les numéros interurbains, le préfixe 1 n’est pas requis.

13. Cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer vos modifications. La nouvelle règle d’acheminement sera activée par défaut.

Remarque : Afin de désactiver une règle d’acheminement Trouvez-moi & Suivez-moi, décochez la règle d’acheminement de ce numéro à la page Trouvez-Moi & Suivez-Moi, puis cliquez sur Sauvegarder afin d’enregistrer les modifications. Prenez note que vous devez établir et activer au moins une règle afin d’activer la fonction Trouvez-moi & Suivez-moi.

14. Pour désactiver une règle de routage Me trouver & ou Me suivre, décochez la règle de routage sur la page Me trouver & Me suivre et cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications.