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Guide d’utilisateur

À propos du Gestionnaire des annonces

Le gestionnaire des annonces vous permet d’effectuer les tâches suivantes :

  • Sauvegarder l’ensemble de vos messages d’accueil et annonces en un seul endroit
  • Modifier une annonce avec un autre fichier pendant qu’elle est utilisée
  • Conserver une annonce dans le système même si elle n’est utilisée par aucun service
Vous devez ajouter des annonces à votre gestionnaire des annonces avant de les attribuer à un service. Les messages enregistrés à l’aide de la fonction de rappel sont ajoutés automatiquement à votre gestionnaire des annonces.

La taille de votre gestionnaire des annonces et la taille totale à la disposition de votre groupe sont affichées au haut de la page Gestionnaire des annonces.

Le gestionnaire des annonces apparaît à plusieurs endroits dans le portail au niveau de l’administrateur de groupe sous Gestion des appels / Paramètres d’appel.

Dans le cas des fonctions réceptionniste automatisée et file d’attente, le gestionnaire des annonces apparaît sous Annonces.