Guide de l’utilisateur final

Si l'administrateur vous a ajoutés à un groupe de prise d'appel, vous verrez l'option Prise d'appel à la page Gestion des appels du portail Web Bell Connexion totale.

Remarque : Si vous n'avez pas été affecté à un groupe de prise d'appel, vous ne verrez pas cette option sur le portail Web.

Lorsque vous cliquez sur l'option Prise d'appel de ce menu, vous accédez à un écran qui indique à quel groupe vous appartenez, en spécifiant les noms et numéros de téléphone de tous les membres de votre groupe.

Remarque : Vous ne pouvez pas appartenir à plus d'un groupe de prise d'appel à la fois.