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Guide à l’intention des administrateurs

Définir les emplacements d’urgence Personnel 9­1­1

L’application de bureau Bell Connexion totale permet aux administrateurs et aux utilisateurs de définir l’adresse la plus probable en cas d’urgence. Les téléphonistes du service d’urgence 9­1­1 peuvent utiliser cette adresse lorsqu’un appel d’urgence est établi à partir de l’application de bureau.

1. Après avoir ouvert une session, cliquez sur l’onglet Utilisateurs.

Remarque : Les administrateurs de groupe aboutissent directement à l’onglet Utilisateurs après avoir ouvert une session.

2. Faites une recherche pour trouver l’utilisateur dont vous voulez modifier les paramètres.

Remarque : Pour voir la liste complète des utilisateurs, laissez le champ de recherche vide avant de cliquer sur Recherche. Sinon, les recherches suivantes sont possibles :

  • Numéro de téléphone – Entrez le numéro de téléphone sans espace, mais il peut comprendre un tiret et des parenthèses; p. ex., (613)111-2222.
  • Extension de téléphone – Préfixe « x » suivi de chiffres seulement (p. ex., x255)
  • Nom de famille – Entrez un seul mot en caractère alphanumérique (p. ex., Smith).
  • Nom complet – Entrez deux mots alphanumériques comme un prénom suivi du nom de famille (p. ex., Jack Smith).
Remarque : Tous les mots restants qui ne sont pas identifiés comme un numéro de téléphone ou de poste sont ignorés.

3. Cliquez sur l’utilisateur dont vous souhaitez modifier les paramètres.

4. Cliquez sur Mon Profil pour accéder à la page Profil de l’utilisateur.

5. Cliquez sur le lien de menu 9-1-1 pour accéder à la sous-section 9-1-1.

6. Cliquez sur Personnel 9­1­1.

7. Cliquez sur Ajouter.

8. Entrez toutes les informations nécessaires dans les champs appropriés.

Remarque : Certains champs ne sont pas marqués d’un astérisque et sont donc classés optionnels. Toutefois, il est fortement recommandé de remplir tous les champs.

9. Cliquez sur Sauvegarder ou sur Annuler pour enregistrer vos modifications.