Cliquez sur chaque étape pour voir l’action. Vous pouvez également cliquer sur l’image ou utiliser les touches de direction pour passer à l’étape suivante.

  • TCP/IP, un jeu d'instructions permettant la connexion à Internet, peut parfois être endommagé ou corrompu. Suivez ces instructions si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Internet après avoir essayé toutes les autres méthodes.
  • 1. Cliquez sur démarrer.
  • 2. Cliquez sur Exécuter…
  • 3. Entrez cmd.
  • 4. Cliquez sur OK.
  • 5. Tapez netsh int ip reset c:\resetlog.txt dans la console de commande.
  • 6. Appuyez sur la touche Entrée sur votre clavier.
  • 7. Un fichier journal sera créé à l'endroit spécifié.
  • 8. Pour afficher le fichier de journal, cliquez sur démarrer.
  • 9. Cliquez sur Poste de travail.
  • 10. Cliquez sur Disque local (C:).
  • 11. Faites défiler et double-cliquez sur resetlog.txt.
  • 12. Le journal pour la réinitialisation TCP/IP est affiché.
    Le journal confirmera que la réinitialisation a été effectuée.